Politique de remboursement
Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, voici notre politique de retour et remboursement :
📌 Conditions de retour
- Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.
- Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes intactes.
- Les retours de produits endommagés ou utilisés ne seront pas acceptés.
🔄 Procédure de retour
- Contactez-nous via notre service client avec votre numéro de commande.
- Nous vous fournirons les instructions pour renvoyer l’article.
- Une fois l’article reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement.
💳 Remboursement
- Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés après validation du retour.
- Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux).
📩 Besoin d’aide ? Contactez notre service client, nous sommes là pour vous accompagner ! 😊